Support informatique

Que ce soit pour la supervision de votre système informatique, la sauvegarde et récupération de vos données, le depannage en cas de panne, ces domaines n’ont aucun secret pour nous.

 

Support informatique

Nous mettons a votre disposition  un centre de service composé de techniciens informatiques qualifiés et à l’écoute d’utilisateurs afin de répondre à des demandes d’incidents et/ou d’utilisations des outils informatiques tels que la messagerie, l’internet, l’accès à distance…

Notre objectif est de faciliter votre  quotidien  dans la manipulation et  l’exploitation de son parc informatique 


Sauvegarde et récupération données et système

            Les données des entreprises peuvent subir différents dommages suite à :

    • une panne  matériel 
    • une défaillance du système
    • une erreur de manipulation 
    • catastrophe naturelle 
    • une cyber-attaque ou un virus informatique


    Nous fournissons un service de sauvegarde et de récupération des données qui consistent à anticiper ces incidents éventuels pour qu’ils n’impactent pas votre entreprise trop durement

    • Mise en place d'un systèmes de sauvegarde des données locale ou externalisée

    • Restauration des données seauvegardé en cas de nécessité

Support a distance

 En quelques clics, notre équipe intervient à distance et prend le contrôle de vos systèmes informatiques pour régler rapidement la situation. 

TeamViewer QuickSupport est un logiciel qui ne nécessite pas d'installation, une fois téléchargé, lancez le et donnez nous votre numéro ID pour pouvoir intervenir sur votre ordinateur

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